কীভাবে কাজ করে
Wyfy Guest-এর সঙ্গে একটা দিন, কাউন্টারের এই দিক থেকে।
আরও একটা ফিচার তালিকা নয়: যাঁরা এটা চালান তাঁদের জন্য আসল dashboard-এর সত্যিকারের ঝলক — হোটেল, PG, ক্যাফে ও রেস্তোরাঁ, কো-ওয়ার্কিং স্পেস, কলেজ আর লাইব্রেরি। নিচের প্রতিটি স্ক্রিনশট লাইভ product-এর আসল ছবি, আঁকা কিছু নয়।
এটাই আসল Wyfy Guest dashboard, আঁকা ছবি নয়। গত 24 ঘণ্টায় কতজন অতিথি অনলাইনে ছিলেন, কী ধরনের ডিভাইস ব্যবহার করেছেন, কোন সময়টা সবচেয়ে ব্যস্ত ছিল আর ইন্টারনেটের অবস্থা, সবই এক স্ক্রিনে।
01 · হোটেল ও PG
Marina Bay Hotel একটা WiFi নেটওয়ার্ক চালায় না। প্রতি তলায় একটা, প্রতি বিভাগে একটা, আর সামনে এমন একটা রিসেপশন যাকে দশ সেকেন্ডে অতিথিকে চালু WiFi দিতে হয় — এমন পাসওয়ার্ড পড়ে শোনাতে নয়, যাতে কারও ভরসা নেই।
Devices
প্রতিটি তলার নিজের হিসেব: আন্দাজে কিছু ছাড়া নেই
প্রতিটি আসল ডিভাইস আপনি যোগ করেন, যেমন দোতলার একটা access point, লবির আরেকটা, বা রিসেপশনের প্রিন্টার, আর সঙ্গে কোন তলায় আছে সেই ট্যাগ দিয়ে দেন। Devices পাতায় স্পষ্ট দেখা যায় কোনগুলো চলছে আর কোনগুলো চুপ হয়ে গেছে, আর একই তথ্য আপনার মূল Dashboard-এও আসে, ফলে খুঁজতে যেতে হয় না।
Portal
অতিথি যে স্ক্রিন দেখেন তাতে আপনার নাম থাকে, router-এর নয়
যে কোনও তলায় অতিথিরা যে login screen দেখেন, সেটা সাজানো হয় Portal থেকে: আপনার হেডলাইন, স্বাগত বার্তা, ব্র্যান্ড রং আর লোগো, আর বদল করার সঙ্গে সঙ্গে আসল ফোনের মতো লাইভ প্রিভিউ। অতিথিরা কীভাবে login করবেন সেটাও আপনি বেছে নেন: এই প্রপার্টি যাঁরা আবার আসবেন তাঁদের জন্য OTP রাখে, আর যাঁরা আসবেন না তাঁদের জন্য voucher কোড।
Vouchers
হেঁটে আসা অতিথি পান একটা কোড, WiFi নিয়ে বক্তৃতা নয়
এক রাতের অতিথি, বা সকাল 9টার মধ্যে চল্লিশটা login লাগবে এমন গ্রুপ বুকিং — যাঁকে আর কখনও দেখবেন না তাঁর জন্য অ্যাকাউন্ট বানানোর বদলে আপনি নির্দিষ্ট সময়ের (এক ঘণ্টা, একদিন, তিনদিন) জন্য এক ব্যাচ voucher বানিয়ে ফেলেন। প্রতিটি ব্যাচে স্পষ্ট দেখা যায় কতগুলো কোড ব্যবহার হয়েছে আর কারা করেছেন।
Website Blocking
কিছু ওয়েবসাইট আপনার গেস্ট WiFi-তে খোলাই উচিত নয়
ছাত্রদের ভরা একটা PG, বা কমন রুমে ভাগ করা নেটওয়ার্কের হস্টেল — সাধারণত কয়েকটা নির্দিষ্ট সাইট বন্ধ রাখতে চায়: একটা জুয়ার সাইট, চেনা খারাপ কোনও ডোমেন, বা প্রাপ্তবয়স্কদের কনটেন্টের মতো গোটা একটা বিভাগ। ডোমেনটা (বা গোটা একটা IP রেঞ্জ) লিখুন, চাইলে বিভাগ বেছে নিন, আর ওই router-এর প্রত্যেক অতিথির জন্য সেটা বন্ধ হয়ে যায়। কোনও proxy নেই, অতিথির ডিভাইস ধীরও হয় না; সাইটটা শুধু আর খোলে না।
একটা জিনিস রিসেপশন এখনও দেখতে পায় না: অতিথির আসল ফোন নম্বর। dashboard-এর সব জায়গায় সেটা ডিফল্টেই লুকোনো থাকে। দেখাতে হলে অ্যাকাউন্টের মালিকের কাছে পাঠানো একটা সত্যিকারের one-time কোড লাগে, এমন কোনও সেটিং নয় যা যে কেউ চালু করে দিতে পারেন।
02 · ক্যাফে ও রেস্তোরাঁ
Eastside Cafe-র হাতের কাছে কোনও টেকনিক্যাল লোক দরকার নেই। দরকার এমন WiFi, যা এসপ্রেসো মেশিনের মতোই চলে: দরজা খোলা থাকলে চালু, বন্ধ হলে বন্ধ, আর যেটা কারও মনে রাখার দরকার পড়ে না।
Open Hours
আলো নেভার সঙ্গে WiFi-ও নিজে থেকে বন্ধ
Open Hours হল সত্যিকারের একটা সাপ্তাহিক সময়সূচি: প্রতিটি দিন চালু বা বন্ধ করুন আর খোলা-বন্ধের ঠিক সময় বসিয়ে দিন। ওই সময়ের বাইরে অতিথিরা চালু login screen-এর বদলে "আমরা এখন বন্ধ" বার্তা দেখেন। বন্ধ করার সময় কিছু নিভিয়ে দেওয়ার কথা কারও মনে রাখতে হয় না।
Access Rules
একটা ল্যাপটপ ঘাঁটি গাড়লে গোটা ঘরের WiFi ধীর হয় না
Guest WiFi Limits-এ দুটো সহজ ভাগ: প্রতি অতিথির জন্য স্পিড ও ডিভাইসের সীমা, আর সময়ের সীমা (একটা session কতক্ষণ চলবে, আর চাইলে দৈনিক সীমা)। প্রতিটি location-এ একবার সেট করুন, তারপর যিনিই login করুন, যা পড়ে থাকে তা নয় — সবাই সমান ভাগই পান।
অতিথির তথ্য লুকোনো
নম্বর না দেখেই দেখুন কারা অনলাইনে
connect করা অতিথির তালিকায় দেখা যায় কে অনলাইনে, কোন ডিভাইসে, কতক্ষণ ধরে আর কত ডেটা খরচ হল — ফোন নম্বর আর email ডিফল্টেই লুকোনো, dashboard-এর বাকি সব জায়গার মতোই। কাউন্টারের পিছনে যিনি দেখছেন কারা WiFi ব্যবহার করছেন, তাঁর হাতে ভুল করেও অতিথিদের ফোন নম্বরের তালিকা এসে পড়ে না।
login নিজে সেই একই Portal সেটআপ, যা হোটেলের রিসেপশনও ব্যবহার করে। এই ক্যাফে শুধু voucher বন্ধ রাখে আর অতিথি ও তাঁর কফির মাঝে একটাই ট্যাপ হিসেবে OTP রেখে দেয়। ফিচার এক, শুধু সুইচটা আলাদা।
03 · কো-ওয়ার্কিং স্পেস
Downtown CoWork-এ চল্লিশটা ডেস্ক, কয়েক রকম সদস্যপদ, আর এমন একজন বাড়িওয়ালা যিনি uptime নিয়ে আন্দাজ নয়, সোজা উত্তর চান।
Guest Groups
চল্লিশজন সদস্য হয়ে যান তিনটে গ্রুপ, চল্লিশটা আলাদা login নয়
Guest Groups দিয়ে আপনি একটা টিম বানাতে পারেন, যেমন Sales Team, VIP Members বা Contractors, প্রত্যেকটির নিজের ভাগ করা ডেটা লিমিট আর সদস্য সংখ্যা সহ — একজন একজন করে সামলানোর বদলে। প্রতিটি গ্রুপের উপরের বারে স্পষ্ট দেখা যায় ওই ভাগ করা লিমিটের কতটা ইতিমধ্যেই খরচ হয়ে গেছে।
Staff Access
রিসেপশনে নতুন যিনি এলেন, তিনি নেটওয়ার্ক সেটিংসে হাত দিতে পারেন না
Staff Access প্রত্যেককে একটা রোল দেয়, যেমন Front Desk, Technician বা Marketing, আর শুধু নির্দিষ্ট কিছু location-এর access — ফলে Downtown CoWork-এ সদস্যদের চেক-ইন করাতে যাঁকে রাখা হয়েছে, তিনি শহরের অন্য প্রান্তের প্রপার্টির ফোন কলের অগ্রাধিকার বা ব্যাকআপ ইন্টারনেটের নিয়ন্ত্রণ পেয়ে যান না। অতিথির তথ্য লুকোনোও আলাদা একটা সুইচ।
Reports
এমন রিপোর্ট, যা সত্যিই বাড়িওয়ালার হাতে দেওয়া যায়
Reports আপনাকে দেয় সত্যিকারের অতিথি কার্যকলাপ, voucher-এর ব্যবহার আর ইন্টারনেটের খরচ, একটা আসল নথি হিসেবে — মিটিংয়ে বসে ব্যাখ্যা করতে হয় এমন dashboard-এর স্ক্রিনশট নয়। location আর রিপোর্টের ধরন বেছে নিন, চালান, ব্যস — হাতে দেওয়ার জন্য তৈরি।
যে ব্যাকআপ ইন্টারনেট হোটেলের অতিথির ভিডিও কল চালু রাখে, সেটাই এখানে একজন সদস্যের কাজের কল চালু রাখে: Internet Connection প্রতিটি লাইনের লাইভ স্পিড আর কানেকশনের মান দেখায়, আর সত্যিকারের ধারাবাহিক সমস্যা হলে ব্যাকআপে চলে যায়, একটা খারাপ মুহূর্ত দেখে নয়।
স্লাইড নয়, নিজের জায়গার dashboard-টাই দেখুন।
30 মিনিটের একটা ডেমো বুক করুন। আপনার sign-in পদ্ধতি, আপনার Access Rules আর প্রথম voucher ব্যাচ আমরা লাইভ সাজিয়ে দেব, আপনার নিজের router-এ।
