संपूर्ण feature यादी
Guest WiFi ला जे खरंच लागतं, ते घडतं त्याच क्रमाने.
पाहुणा आत येतो, सुरक्षितपणे online होतो, तुमची टीम ते रोज चालवते, तुम्हाला काय चाललंय ते दिसतं, आणि त्यातून तुमचा व्यवसाय वाढतो. सात सोपी features, याच क्रमाने.
01 · Guest Login
तुमची login screen, router ची नाही
पाहुणा connect होताच त्याला तुमचा logo, तुमचे रंग आणि तुमचा फोटो दिसतो, चांगल्या property ला सामान्य दाखवणारं साधं router page नाही.
“एका हॉटेलचं lobby router च्या factory settings च्या screen सारखं दिसत होतं. सगळ्यात आधी आम्ही तेच दुरुस्त केलं.”
- पाहुण्यांना मोबाइल OTP, WhatsApp, email, voucher code किंवा social login ने आत येऊ द्या: कोणते पर्याय द्यायचे ते तुम्ही ठरवा
- प्रत्येक location साठी तुमचं स्वतःचं शीर्षक, स्वागत संदेश, ब्रँड रंग, logo आणि background फोटो
- Login page एकापेक्षा जास्त भाषांमध्ये दाखवा (जसं इंग्रजी, मराठी किंवा हिंदी), प्रत्येक property साठी वेगळं
02 · Access Control
कुणाला कधी internet मिळेल ते एकदाच ठरवा
नियम एकदाच लावा: पाहुण्यांना कोणत्या websites नेहमी उघडता येतील, कोणत्या devices ना login screen लागणार नाही, आणि WiFi कोणत्या वेळेत चालू राहील. रोज नव्याने ठरवत बसायची गरज नाही.
“या गोष्टी आधी कुणी ठरवतच नव्हतं. त्या रोज, जागच्या जागी, reception वरच ठरत होत्या.”
- काही websites (जसं payment page) पाहुण्यांना login न करताही उघडता याव्यात असं ठरवा
- Staff आणि नेहमीच्या पाहुण्यांना दर वेळी login screen न दाखवता आपोआप connect होऊ द्या
- WiFi दिवसरात्र चालू ठेवण्याऐवजी तुमच्या खऱ्या कामाच्या वेळेनुसार आपोआप चालू-बंद करा
03 · Network Reliability
Router वर नियंत्रण, तांत्रिक ज्ञानाशिवाय
तुमच्या internet ची तब्येत पाहा, guest WiFi तुमच्या स्वतःच्या systems पासून वेगळं ठेवा, आणि फोन कॉलला प्राधान्य द्या, हे सगळं प्रत्येक location साठी एकाच सोप्या screen वरून. Internet खरंच बंद पडलं की backup आपोआप सुरू होतं.
“फक्त एक हिरवा दिवा लावून 'सगळं ठीक आहे' म्हणणारं dashboard आम्हाला नको होतं. Connection पूर्ण बंद पडायच्या आधी बराच वेळ ते हळू आणि लटपटतं चालतं. बघण्यासारखा भाग तोच आहे.”
- प्रत्येक location चं खरं internet health पाहा: speed, connection ची गुणवत्ता, आणि ते कधी चालू-बंद झालं याचा पूर्ण इतिहास
- मुख्य internet line गेली तर backup आपोआप सुरू होतं, आणि ते नेमकं किती वेळ बंद होतं याची नोंद तुम्हाला मिळते
- Guest WiFi तुमच्या व्यवसायाच्या network पासून पूर्णपणे वेगळं ठेवा, आणि पाहुणे online असतानाही फोन कॉल स्वच्छ ऐकू येतील याची खात्री करा
04 · Staff Access
प्रत्येक staff ला फक्त त्याच्या कामापुरतंच दिसतं
तुमच्या टीमसाठी roles बनवा, जसं reception, manager आणि technician, म्हणजे reception वरच्या माणसाला मालकाइतकंच दिसणार नाही, आणि नको त्या settings ला हातही लागणार नाही.
“एकच admin password वाटून घेणं म्हणजे staff access control नाही. एका निष्काळजी क्लिकवर कुणीतरी नको ते बदलून टाकू शकतं.”
- प्रत्येक नवा staff सुरुवातीला फक्त बघण्यापुरत्या access ने सुरू होतो, तुम्ही जास्त अधिकार देईपर्यंत
- प्रत्येक role ला काय दिसेल आणि काय बदलता येईल ते नेमकं निवडा: bookings, network settings, reports आणि बरंच काही
- गरज नसलेल्या staff पासून पाहुण्यांचे फोन नंबर आणि email लपवा, आणि प्रत्येक staff ला तो जिथे काम करतो त्याच location चा access द्या
05 · Live Insight
पाहुण्याने सांगायच्या आधीच तुम्हाला कळतं
एकाच screen वर आत्ता कोण online आहे, किती जण connect आहेत, आणि आजचे आकडे दिसतात, खाली सोप्या आलेखांत गेल्या 24 तासांचं चित्र.
“Reception वर तक्रार येण्याआधी तेच outage तुमच्या screen वर आकडा म्हणून दिसावं, यासाठीच हे बनवलं.”
- Live आकडे पाहा: आत्ता online असलेले पाहुणे, चालू connections, सुरू असलेले router, आजची पाहुण्यांची संख्या, आणि सरासरी किती वेळ ते connect राहिले
- गेल्या 24 तासांचा अंदाज एका नजरेत: किती पाहुणे जोडले गेले, त्यांनी कोणती devices वापरली, आणि सर्वाधिक गर्दीचे तास
- कधीही reports download करा: पाहुण्यांनी किती data वापरला, किती वेळ थांबले, सर्वात जास्त वापरणारे पाहुणे, Vouchers चा वापर, आणि internet चा खर्च. तारखा निवडा आणि export करा
06 · Guest Groups
शंभर पाहुणे एक-एक करून नको, एकच group म्हणून सांभाळा
मजला, कार्यक्रम, विभाग किंवा membership नुसार पाहुण्यांचे group करा, संपूर्ण group ला एकच data limit द्या, आणि प्रत्येक login हाताने बनवण्याऐवजी एका file upload ने सगळे एकदम जोडा.
“शंभर पाहुणे म्हणजे शंभर वेगळ्या अडचणी राहत नाहीत, एकदा ते एका limit चा एक group झाले, आणि एक-एक करून नाही तर एकदमच जोडले गेले की.”
- नावाचे group बनवा (जसं "Sales Team" किंवा "VIP Guests"), प्रत्येक ठरावीक location साठी, एकाच सामाईक data limit सह
- Spreadsheet upload करून अख्खा group एकाच वेळी जोडा, प्रत्येकाचं नाव टाइप करत बसायची गरज नाही
- प्रत्येक group ची स्थिती एका नजरेत पाहा: चालू, मुदत संपलेला, किंवा काढून टाकलेला
07 · Growth
Login screen वरूनच पाहुणे परत आणा
पाहुणे online होण्यासाठी जी screen वापरतातच, तिच्यावरच एखादी offer दाखवा, छोटा प्रश्न विचारा, किंवा reception वरून छापलेला access code द्या.
“प्रत्येक पाहुणा login screen एकदा तरी बघतोच. बहुतेक ठिकाणी ती screen काहीच करत नाही. ती काहीतरी करावी म्हणून हे बनवलं.”
- Login नंतर banner offer, छोटं survey दाखवा किंवा पाहुण्यांना ठरावीक page वर पाठवा, आणि ते किती जणांनी खरंच पाहिलं व वापरलं ते बघा
- Connect झाल्यावर पाहुण्यांना एक छोटा प्रश्न विचारा (जसं जेवण किंवा सेवेला गुण देणे)
- WiFi चा password मोठ्याने सांगण्याऐवजी voucher codes छापा किंवा हातात द्या, आणि त्यातले नेमके किती वापरले गेले ते पाहा
तुमच्याच router वर पाहायचंय?
30 मिनिटं, live product, कुठलंही slide deck नाही.
